Import-bt.ru
Онлайн гипермаркет бытовой техники для дома по всей России.
Каталог товаров
О компании
О компании
Новости
Контакты
Клиентам
Услуги
Новости
Контакты
Соглашение пользователя
+7 495 989 53 38
+7 495 989 53 38
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
[email protected]
г. Москва, ул. Льва Толстого, 16
  • Viber
  • Viber
  • Каталог товаров
  • О компании
  • Клиентам
  • Услуги
  • Новости
  • Контакты
  • Соглашение пользователя
  • ...
    Войти
    Import-bt.ru
    Онлайн гипермаркет бытовой техники для дома по всей России.
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    +7 495 989 53 38
    +7 495 989 53 38
    • Бытовая техника
      Бытовая техника
      • Посудомоечные машины Посудомоечные машины
      • Вакууматоры Вакууматоры
      • Встраиваемые кофемашины Встраиваемые кофемашины
      • Сушильные машины Сушильные машины
      • Стиральные машины Стиральные машины
      • Рабочие варочные поверхности Рабочие варочные поверхности
      • Подогреватели посуды Подогреватели посуды
      • Пароварки Пароварки
      • Микроволновые печи Микроволновые печи
      • Холодильники Холодильники
      • Духовые шкафы Духовые шкафы
      • Вытяжки Вытяжки
    • Дополнительные услуги
      Дополнительные услуги
      • Услуги по установке Услуги по установке
    • Сантехника
      Сантехника
      • Смесители Смесители
      • Измельчители пищевых отходов Измельчители пищевых отходов
      • Кухонные мойки Кухонные мойки
    • Садовая техника
      Садовая техника
      • Снегоуборочные машины Снегоуборочные машины
      • Профессиональные мойки, минимойки Профессиональные мойки, минимойки
      • Мотоблоки и культиваторы Мотоблоки и культиваторы
      • Газонокосилки Газонокосилки
      • Дровоколы
    • Климатическая техника
      Климатическая техника
      • Кондиционеры Кондиционеры
    Каталог товаров
    О компании
    • О компании
    • Новости
    • Контакты
    Клиентам
    Услуги
    Новости
    Контакты
    Соглашение пользователя
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Гарантия на товар в интернет-магазине бытовой техники, а так же товаров для дома import-bt.ru
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 495 989 53 38
      • Каталог товаров
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О компании
        • Новости
        • Контакты
      • Клиентам
      • Услуги
      • Новости
      • Контакты
      • Соглашение пользователя
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 495 989 53 38
      Контактная информация
      г. Москва, ул. Льва Толстого, 16
      [email protected]
      • Viber
      • Viber

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Для того  чтобы сделать возврат или обмен товара необходимо предоставить в электронном виде (фотография или сканированный вариант), следующие документы:

      1. Договора купли продажи.
      2. Товарно-кассового чека.
      3. Заявления от клиента (дата и подпись обязательно).
      4. Фото упаковки и прибора (со всех сторон), фото шильда (на котором указана модель, производитель и т.п..), фото дефекта (если заводской брак)
      5. Заключение мастера сервисного центра (если заводской брак).

      В заявлении необходимо  указать :

      1. Дату и номер договора купли продажи. 
      2. Причины обмена  ( обмен или возврат ).
      3. Написать на какой товар необходимо  произвести обмен (если клиент хочет поменять товар).
      4. Указать сумму доплаты ( если она будет).
      5. Реквизиты получателя ( если возврат денежных средств)

      Образец заявления : DOC-файл (скачать)

      Возврат Товара.

      1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 (семи) дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе покупателя от заказанного товара продавец удерживает из суммы, уплаченной покупателем за товар в соответствии с договором, расходы продавца на доставку от покупателя возвращённого товара.

      2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном постановлением правительства РФ № 924 от 10 ноября 2011 г.

      3. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

      3.1 Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом. 

      3.2 Соразмерного уменьшения покупной цены. 

      3.3 Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков. 

      Вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Возврат товара
      • Самовывоз
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      О компании
      Клиентам
      Услуги
      Новости
      Контакты
      • Viber
      • Viber
      +7 495 989 53 38
      +7 495 989 53 38
      [email protected]
      г. Москва, ул. Льва Толстого, 16
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      2023 © Import-bt.ru - интернет-магазин